12月20日，针对近日备受关注的南极磷虾油产品事件，中国北京同仁堂（600085）（集团）有限责任公司（以下简称同仁堂）发布声明，已对涉事产品开展核查，责令并监督涉事经销主体北京同仁堂（四川）健康药业有限公司（以下简称四川健康）立即下架涉事产品，依法依规对消费者进行赔偿，同时追究四川健康、产品生产方安徽哈博药业有限公司（以下简称哈博药业）及相关电商平台商标侵权等责任，对四川健康及其控股股东北京同仁堂健康药业股份有限公司（以下简称健康药业）等单位开展问责，追究相关人员责任。同仁堂还同步对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为。就事件中涉及的焦点问题，同仁堂相关负责人近日接受了新京报记者专访。
近期，上海市消保委在公众号连续发文，直指一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品经检测磷脂含量为0。上海市消保委约谈了上述产品生产企业哈博药业和经销商四川健康。同仁堂方面随后发布声明，称该产品未经授权擅自突出使用“北京同仁堂”字样，涉嫌违法，公司已启动司法程序，起诉涉事企业。在12月20日发布的声明中，同仁堂表示将全面排查品牌使用中的违法违规行为，同时开展品牌清理行动，规范电商平台授权店铺标识，清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为。同仁堂相关负责人在接受新京报记者采访时表示，同仁堂拥有三百多年历史，在发展历程中始终伴随着品牌被冒用等风险与挑战。此次南极磷虾油事件给了同仁堂极大警醒，公司诚恳接受社会各界监督与批评，以实际行动维护“同仁堂”的品牌信誉。
12月20日，上海市消保委也发文，对同仁堂的声明表示认同，并期望同仁堂能以此次事件为契机，推进实施品牌长效维护和增信机制，共同维护健康有序的消费环境，让“北京同仁堂”这块金字招牌越来越亮。
事件发酵后，这款磷虾油产品的“来源”、究竟与同仁堂有无关系等成为公众关注焦点。就此次南极磷虾油事件中涉及的焦点问题，同仁堂相关负责人也给出了释疑。
焦点一：公司此前表示已启动司法程序，起诉涉事企业，目前进展如何？
上述负责人表示，就涉嫌商标侵权和不正当竞争事宜，公司已起诉北京同仁堂（四川）健康药业有限公司、安徽哈博药业有限公司及包括电商平台、店铺运营方在内的相关销售方。目前，已经向人民法院提交立案。
焦点二：不合格的磷虾油产品到底是怎么来的？究竟跟同仁堂有没有关系？目前下架产品等举措进展如何？
据此前报道，哈博药业称涉事产品由经销商四川健康定制采购，同仁堂此前发布的声明明确涉事产品未经授权擅自突出使用“北京同仁堂”字样，此举也被网友和舆论质疑为责任切割。
同仁堂相关负责人表示，北京同仁堂（四川）健康药业有限公司成立于2000年6月，注册资本为1.30亿元。其在经营期间，因未按照时间进度完成整改，集团对其采取了不予审批新产品、授权到期后暂不予以授权等处罚措施。北京同仁堂（四川）健康药业有限公司的品牌授权已于2021年11月30日到期，未予续授权。品牌授权到期后，北京同仁堂（四川）健康药业有限公司在产品包装、店铺宣传上继续违规使用“同仁堂”字号和品牌标识；未经审批线上开设店铺、违规贴牌生产。自2023年起至今，健康药业共投诉四川健康线下违规店铺40余家，涉及其线上违规产品的投诉超5000条。
举措方面，集团公司已成立工作专班，敦促四川健康进行整改，持续监控、打击四川健康的生产渠道和线上、线下销售渠道。该负责人同时表示，公司要求四川健康立即开展产品下架及召回工作，同时通过监管部门与电商平台，持续推进产品下架工作；公司亦同步开展品牌清理行动，清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系。
焦点三：在同仁堂，授权生产是否被允许？
上述磷虾油产品标示经销商为北京同仁堂（四川）健康药业有限公司，但该公司在上海市消保委的约谈中表示对产品的涉嫌造假行为毫不知情。这一表态引发关注，同仁堂内部对于贴牌产品究竟是怎样的态度？
上述负责人强调，同仁堂严禁在非公司产品的包装上标注任何同仁堂元素，包括但不限于同仁堂企业定制、出品、专卖、专用、研制、监制、授权、特供、专供、经销、生产等标识。
公司近年来持续开展清理品牌违法违规使用行为的专项行动，明确规定同仁堂体系内禁止贴牌生产销售，整顿未经集团审批而违规使用同仁堂商标、字号的行为，以及违规开展产品生产、销售等业务活动。
基于此次事件的教训，同仁堂集团已开始全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查。
焦点四：除了这款磷虾油产品，目前各大电商平台还有多个同仁堂相关店铺以及标示为同仁堂商标的相关产品在售，这些是否均为同仁堂官方授权？
南极磷虾油事件也引发了大众关于同仁堂授权店铺和相关产品的质疑。目前在多个电商平台，打着同仁堂名称的店铺和产品并不少见。是否还会有下一个“磷虾油”也成为网友的担忧。
上述负责人介绍，消费者可到同仁堂集团官方网站“网上商城”页面检索查验官方授权店铺白名单（链接https://www.tongrentang.com/newsList/106/1.html）。同仁堂集团各官方授权店铺均具备以下标识，购买正宗“同仁堂”品牌产品请认准“双龙标”。记者在前述网页看到，截至发稿时，同仁堂官方授权店铺共有57家。
焦点五：企业为打击上述违规店铺和商品，有没有应对举措？
上述负责人表示，同仁堂目前正在规范电商平台授权店铺标识，以严格使用“同仁堂”双龙图案商标。
集团通过向线上平台投诉、诉讼等措施，开展清理与维权工作。截至2025年11月底，公司在多个电商平台累计投诉贴牌违规产品链接2万余件；就侵权行为与监管部门保持沟通。对于投诉效果不理想、性质较为恶劣的，公司通过民事诉讼、刑事追诉等手段继续维权，年均案件量在50个左右。
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